Coup de gueule n°1: la RATP
Je fais suite à ça. Hier rebelote. J'attends à Bonne-nouvelle une dizaine de minutes un bus n°20 qui s'arrête à Richelieu-Drouot. Il m'a fallu attendre encore dix minutes un bus pour atteindre le terminus de la gare Saint-lazare. Ca m'a laissé le temps d'appeler le service téléphonique, de gueuler suffisamment fort pour que l'opérateur me transfère au service client où la aussi j'ai gueulé tout ce que je savais...Conclusion: "je fais un rapport au responsable de la ligne 20 pour qu'il améliore le service"...et mon cul c'est du poulet. Je suis déjà un correspondant habituel de MM.Gadonneix ou Pépy, je peux bien ajouter Mongin dans ma liste!
Coup de gueule n°2: Avis (le loueur de voitures)
J'habite une petite ville qui ne comporte qu'un seul loueur de voitures, Europcar. A la suite de divers incidents (absence de la courtoisie la plus élémentaire chez le personnel, temps d'attente délirant, informations erronées), j'ai décidé qu'autant que faire se pourrait je louerais des véhicules ailleurs que chez eux. Et je loue assez régulièrement puisque je n'ai pas de voiture. En prévision d'un déplacement familial, je me rends sur le site internet d'Avis (ma carte Grand Voyageur est "connectée" à la carte Avis Preferred la si mal nommée) et je constate qu'il existe une agence à la gare de la préfecture de mon département, gare que je traverse en train deux fois par jour. Je réserve donc et je paie la location d'une voiture là, à retirer en descendant du train qui me ramènera chez moi en sortant de la salle de sport. Résultat des courses: appel d'Avis ce matin me demandant de leur passer un coup de fil en arrivant à la gare pour qu'ils viennent me chercher parce que le prépaiement n'inclus pas le dépôt de garantie (si par hasard je rendais le véhicule sans faire le plein...). En discutant, j'apprends qu'il n'y a pas d'agence Avis dans cette gare et qu'il n'y a qu'une agence en centre ville. Je crois qu'on est au bord de l'escroquerie. J'ai fait un mail au service client, j'attends leur réponse...
Coup sur la gueule
Quand je faisais du réseau téléphonique il y a plus de dix ans, j'avais échangé avec un type assez perspicace qui un jour m'avait dit "tu as dû en prendre des coups sur la tête pour t'être cadenassé à ce point...et là maintenant que tu es dans ta boîte on peut taper tant qu'on veux, tu es planqué derrière ton blindage". En plein dans le mille...
L'autre jour sur mon site d'escorts favori, un nouveau profil attire mon attention parce qu'il est dans ma région. Je le contacte, il me répond. Contact établi, on passe sur msn, il allume sa cam...Il me dit ne pas pouvoir venir me voir parce qu'il vient de rater le permis mais que le jour où il l'aura il viendra fêter ça avec moi en apportant le champagne. Tout ça me parait bien sympathique (même si je trouve curieux que ce garçon me dise que son profil a été créé par un "master" qu'il n'a jamais rencontré...). Quelques jours plus tard, je vois qu'il est connecté et lui signale que puisque je loue une voiture (cf.Coup de gueule n°2), je pourrais aller jusqu'à chez lui. Pas de réponse. J'insiste. Pas de réponse.
Hier, je le vois à nouveau connecté, j'envoie un message et ce coup-ci il accepte le dialogue. Il me chambre un peu sur ma voiture et ma disponibilité et je réponds que je n'irai pas jusqu'à chez lui. Sa réponse est "tu ne me manqueras pas". J'ai bloqué son profil sur le site et sur msn.
Je n'ai pas compris ce qui s'était passé, pourquoi je me fais jeter comme un malpropre.
Je vais rajouter une couche au blindage.
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